Дослідження ринку (2): конкурентний аналіз та переваги

Перша частина дослідження ринку, “аналіз онлайн-конкуренції” можна подивитися тут.

Згідно з результатами першої частини, конкурентів проекту “Простір Психологів” належить розділити на три групи:

• прямі психологічні конкуренти,
• непрямі загальномедичні конкуренти,
• персоніфіковані сайти психологів.

Прямі (психологічні) конкуренти:

1. https://mysoul.help/
2. https://app.hedepy.com.ua/
3. https://www.rozmova.me/
4. https://goodhelp.com.ua/
5. https://www.qui.help/ua/Psychologists/Search
6. https://pleso.me

Непрямі (загальномедичні) конкуренти:

1. https://doc.ua/ua/doctors/kiev/all/psiholog
2. https://helsi.me/doctors/kyiv/psyxoloh
3. https://likarni.com/ua/doctors/kyev/psihologija
4. https://www.olx.ua/uk/uslugi/krasota-zdorove/psihologiya/kiev/
5. https://medicover.ua

Персональні сайти психологів і психотерапевтів, які теж, певною мірою, складають конкуренцію — у цей аналіз не включаються позаяк на них у відвідувачів відсутній вибір як такий.

ПОРІВНЯННЯ КОНКУРЕНТІВ

Для формування панорамного бачення переваг, недоліків, можливостей та ризиків бізнесу — порівняємо прямих психологічних конкурентів за кількома основними онлайн-маркетинговими ознаками у таблиці нижче:

Висновки з порівняльного аналізу:

1. Домен psyhology.space — не залишає конкурентам жодних шансів, а це значить, що пошуковик індексуватиме наш сайт значно лояльніше
2. Сайтам конкурентів — від півроку до 6. Водночас, сайт якому 2 роки генерує удвічі більше трафіку в день, ніж шестирічний. Це залежить і від сайту, і від реклами, і від маркетингу в цілому.
3. Лише один сервер був первинно у росії, але наразі уже всі у Європі чи Північній Америці. Наш буде у Німеччині. Це показник суто в порядку інформації щодо безпеки проекту.
4. Денна відвідуваність — показує, що під 3000 відвідувань упродовж 2 років цілком реальна, але потребує системного digital-маркетингу
5. Кількість посилань на сайт — хтось з цим працює, хтось ні, але як бачимо, найбільша кількість таких посилань (755) відповідає найстарішому домену (6р), найбільшій аудиторії в Фб (7600) і найбільшому вибору психологів (1400) — що свідчить про комплексне просування
6. Найвища швидкість завантаження (85/87) — у сайту, який має і найбільшу відвідуваність в день (2800), а найменша (4/8) — у найстарішого, хоч і також добре відвідуваного (1200 в день). Висновок, нам потрібна ще вища швидкість завантаження щоби випереджати конкурентів.
7. По Фейсбук-аудиторії — у нас два шляхи, або створювати нову сторінку і розвивати її з нуля, або перейменувати сторінку “Клубу україномовних психологів” з 1100 підписниками і одразу випереджати/доганяти конкурентів і в соцмережах. Другий варіант значно кращий.
8. Кількість фахівців на сайті у “найдавнішого” сайту, проте найшустріший конкурент — не показує цю кількість взагалі, але має ще більшу відвідуваність. Відповідно, якщо у нас буде висока швидкість та багато фахівців — це значно краще.
9. Ціна сесії у конкурентів коливається від 500 до 1100 грн. Причому, найвідвідуваніший сайт таку ціну не вказує зовсім, а найдорожче (від 34 Євро) там, де трафік в день 220 користувачів. Відтак, краще ціну не вказувати, але і висока ціна — не є бар’єром для відвідуваності.
10. Підбір психолога — буває у форматі “анкети” та/або “фільтру”. Причому анкету, щоб автоматично опрацьовувати — потрібно допрограмовувати якийсь алгоритм, а у фільтрі можна передбачити будь-що. Підбору психолога буде посвячено ще одну публікацію, адже усюди потрібно те усе самому потестувати, і на цій основі — уже робити технічне завдання для сайту, чи не основним функціоналом котрого і буде цей “підбір та/чи анкета”
11. Телефонна/чат підтримка є майже у всіх, але в декого відсутня телефонна. Тут можна прикрутити якийсь гарний номер і будемо випереджати конкурентів. А до чату і до телефону — можна приєднати бажаючих із числа співзасновників та/чи винайняти підрядників або залучити студентів (для цього потрібна телефонія та СRM)

КОНКУРЕНТНІ ПЕРЕВАГИ

Вже проведені два етапи дослідження ринку дозволяють нам виокремити основні конкурентні переваги “Простору психологів”, причому, з об’єктивних причин — слід їх розділити на 2 групи: уже наявні та ще можливі.

Наявні конкурентні переваги:

1. Домен, що прямо вказує на психологію
2. Виразний, місткий, симпатичний, україноментальний і мово-центричний бренд
3. Структуроване семантичне ядро на 1200+ ключових слів та словосполучень
4. Контент-план на 240 найчастотнішіх публікацій
5. Домовленість про 111 seo-публікацій (надано поки біля 80 тематик)
6. Домовленість про розробку спеціальної веб-платформи з функцією підбору фахівця
7. Мінімум 20 фахівців-психологів
8. Анонсовану готовність співзасновників генерувати стартовий рекламний бюджет
9. Хмарне середовище для спільної роботи над проектом (до 20 одночасних користувачів)
10. Досвідчений маркетингово-рекламний та IT-ресурс для розвитку проекту

Іншими словами, уже наявні конкурентні переваги “Простору Психологів” — це наші домовленості, про суттєвий обсяг структуровано-оптимізованої під пошук інформації та розробку сайту, а також — домен, бренд, та можливість запропонувати відвідувачам — реальний вибір між 20-ма психологами уже на старті, який, до слова, може супроводжуватися відчутною рекламною кампанією.

Це все шлях “тихіше їдеш — далі будеш” згаданий у “семантичному роздоріжжі” проекту, а щодо тих, які стосуються більше варіанту “Бери вершину — матимеш середину”:

Можливі конкурентні переваги:

• Ультра-швидкий веб-ресурс
• Значно більше інформації та публікацій (як мінімім 240 із уже готового контент-плану, але можна ще більше)
• Більше фахівців-психологів уже на старті (біля 100 — оптимально)
• Місткіший стартовий рекламно-маркетинговий бюджет: пошукова та медійна кампанії в Гуглі, таргетинг у соцмережах, а також елементи PR (новини і зворотні посилання з медіа-ресурсів)
• Сторінка “Клубу українських психологів” зі 1100 підписниками, розвивати яку значно простіше і ефективніше
• CRM та телефонія, яка дозволятиме відстежувати/опрацьовувати/фіксувати усі звернення та проводити онлайн-сесії з клієнтами у зручному додатку для відео, чатів, сповіщень, календаря, маркетингової статистики, спільної роботи тощо

ПРОМІЖНИЙ ПІДСУМОК

Оскільки зараз у нашій глибинній лабораторії, образно кажучи, розробляється “транспортний засіб”, що має приблизно рівні шанси стати:

• Або “тихохідним гусеничним трактором“, що поступово і неквапливо збільшуватиме площу оброблюваної території на онлайн-ринку із року в рік збільшуючи урожай “колективного тракториста на відсотки”
• Або “швидкісним кар’єрним екскаватором“, який добуватиме корисні копалини, ціннісний еквіалент котрих буде перевищувати зібрані тракторем урожаї у рази тим самим “збагачуючи колективного екскаваторника кратно” —

Обираючи Ваш варіант руху на семантичному роздоріжжі, рекомендуємо збалансувати бачення так, щоби “тактична персоніфікована вигода безпосередньо працюючого фахівця — урівноважувалася стратегічною персоніфікованою вигодою інвестора”, які у переважній більшості, безпосередньо не працюють, але отримують значно більше

Щоби випробувати другий варіант — гадаю, достатньо:

• розробити і узгодити прості умови долучення співінвесторів та/чи співавторів “на борт цього лайнера”
• пайовий коефіцієнт співзасновників первинного ядра, для справедливості, при фінальному розрахунку — помножити на 2
• розмістити цю інформацію у спільноті “Клуб україномовних психологів” з уже готовим логотипом та запрошенням зацікавлених зголоситися,
• усім, хто забажає долучитися до “Простору Психологів” після старту — анонсувати потребу а
  • написати 5 публікацій перед долученням, а ще 10 поступово, після розміщення на ресурсі, звісно ж за наданими нами тематиками,
  • одноразово інвестувати у розвиток проекту суму 5000 грн

Голосувалка за “семантичне роздоріжжя”. Вибір за вами!

Далі буде