Контент-план

Контент-план

 

КОНТЕНТ-ПЛАН

План публікацій (текст, графіка, відео) на певну тематику з метою розкриття важливих для її успішної комерціалізації аспектів в процесі маркетингової діяльності бізнесу – це те, що найчастіше називають контент-планом.

На практиці, зазвичай, контент-план вимірюється або кількістю публікацій (10, 20, 50, 100 і більше), або часом на який він розрахований (тиждень, місяць, квартал, півроку, рік тощо), причому в другому випадку – з урахуванням періодичності появи публікацій.

Контент – це слово англомовного походження, яке буквально перекладається на українську як «вміст», відтак, будь-яка текстова, графічна чи відео/аудіо інформація на сайтах чи в соцмережах – вважається контентом.

В даній публікації, створеній на основі місткого та багаторічного досвіду створення та здійснення контент-планів співзасновниками-маркетерами нетипової (неординарної) маркетингової агенції, ми поділимося основними, на наш погляд, аспектами практичного використання цього маркетингового інструменту та думками про його місце і роль у маркетинговій системі будь-якого бізнесу.

Логічно, що почнемо з первинного етапу, так би мовити – передумови успішності всього замислу:

ВИЗНАЧЕННЯ МЕТИ КОНТЕНТ-ПЛАНУ

Перед створенням контент-плану, бізнесу вкрай важливо визначити мету його створення, адже від цього безпосередньо залежать як його форми та змісти, так і обсяг.

На практиці, мета створення контент-плану може стосувати як однієї з нижчевказних цілей, так і всіх одразу:

  • Лідогенерація (отримання заявок)
  • Пошукова оптимізація (SEO)
  • Презентація бренду чи продукту (лінійок продукції, спектру послуг тощо)
  • SMM (social media management)
  • Контент-маркетинг (просування завдяки контенту)

Контент-плани для різних цілей, звісно ж, суттєво відрізняються, скажімо у випадку потреби здійснення винятково лідогенерації – це три-п’ять коротких публікацій з основним акцентом на візуалізації, а для SEO – потрібен детальний план, як мінімум на квартал. Тощо

На наш погляд, якісний контент-план повинен враховувати можливість досягнення усіх важливих для конкретного бізнесу цілей, тобто забезпечувати усі контентно-комунікаційні потреби маркетингової системи.

Саме про створення такого універсального контент-плану і йтиметься далі

СТВОРЕННЯ УНІВЕРСАЛЬНОГО КОНТЕНТ-ПЛАНУ

Найкраще створювати контент-план разом із запуском бізнесу, продукту, сайту, сторінок у соцмережах.

Проте на практиці, маркетерам (не плутати з маркетологами) найчастіше доводиться інтегрувати цей маркетинговий інструмент у вже частково/давно працюючі веб-ресурси.

Визначивши інтегральну мету – потрібно створити план, який дозволить з максимальною ефективністю врахувати кожну з актуальних цілей маркетингової діяльності: пошукова оптимізація, презентація бренду/продукту, лідогенерація, SMM, контент-маркетинг тощо.

А саме:

  • Семантичне ядро. Гостро необхідне для створення місткого й вичерпного контент-плану, котрий ефективно враховуватиме пошукові особливості товарів чи послуг, завдяки продажу котрих функціонує підприємство
  • Брендинг і презентація товарів. Дозволять розкрити суть та основні грані бренду або ж артикулювати ключові переваги та характеристики певних товарів чи послуг
  • Лідогенерація. Уможливлює отримання заявок уже зі старту, але, водночас аж ніяк не є самоціллю і причиною для різких рішень щодо оцінки ефективності
  • SMM. Дає змогу систематично розвивати сторінки у Фейсбуку та/або Інстаграмі, збільшує охоплення, підписки, взаємодії, звернення тощо
  • Контент-маркетинг. Забезпечує прогнозоване збільшення обсягів поширення інформації серед цільової аудиторії.

КОНТЕНТ-ПЛАН І СЕМАНТИЧНЕ ЯДРО

Створення універсального контент-плану можливе лише на основі семантичного ядра, адже тільки структура семантики може дати можливість охопити усі можливі пошукові запити і ключові слова за допомогою яких потенційні клієнти шукають товари чи послуги певного бізнесу в інтернеті.

Саме семантичне ядро, звісно ж, зібране на основі даних сегментації цільової аудиторії, дозволить обрати правильні категорії майбутніх публікацій, визначити їх кількість та прорахувати потрібний обсяг статей для розкриття основної проблематики кожної з них.

Семантика – дасть необхідні переліки і розподіли ключових слів та словосполучень, які повинні бути гармонійно інтегровані в усі без винятку одиниці контенту: тексти, графіку та/або відео

Створений на основі семантичного ядра контент-план стане запорукою зростання органічного цільового трафіку на сайт бізнесу, а також – зменшить вартість кліку у контекстній рекламі завдяки зростанню довіри пошуковика до сайту і бізнесу в цілому.

Проте, створивши контент-план, навіть найдосконаліший, якщо не зосередити значні зусилля і на його безпосередній реалізації — результату не досягти.

НАПОВНЕННЯ КОНТЕНТ-ПЛАНУ

Як свідчить практика, наповнення контент-планів, зокрема універсального – може відбуватися трьома шляхами:

  • Самостійне (внутрішнє на підприємстві) створення усього контенту згідно плану із залученням «носіїв інформації» та подальшої “обробки сировини” маркетером (порівняно, довший, але надійніший процес)
  • Аутсорсингове створення публікацій у формі тексту, графіки чи відео без залучення внутрішнього ресурсу бізнесу на основі технічного завдання і з подальшою обробкою маркетером (відносно швидкий спосіб, проте вимагає детального ТЗ і залучення кількох авторів)
  • Поєднане, де використовуються елементи обох

Так чи інакше, після безпосереднього написання/створення усіх чи «першої хвилі» публікацій та, що не менш важливо, узгодження текстів/графіки/відео в межах конкретного контент-плану — настає час його безпосередньої реалізації.

Але перед тим як охарактеризувати практичні особливості процесу здійснення контент-плану, додамо ще кілька слів щодо технічного завдання, адже завдяки правильному “тз” час створення контент-плану може бути скорочений у рази, а то й на порядок.

ТЕХНІЧНЕ ЗАВДАННЯ ДЛЯ КОПІРАЙТИНГУ КОНТЕНТ-ПЛАНУ

ТЗ на основі якого відбуватиметься контрольований розподіл та контроль якості і швидкості написання/створення текстових, графічних та/або відео публікацій копірайтерами, графічними і/або відео-дизайнерами має вигляд таблиці, що містить:

  • Назви публікацій
  • Описове тлумачення бажаної структури публікації
  • Формат: текст/графіка/відео
  • Обсяг: кількість знаків/розмір графіки/тривалість відео
  • Ключові слова, що мають бути інтегровані у публікацію
  • Відповідальний автор
  • Дата підготовки

Як виглядає таке технічне завдання – ми покажемо уже при тіснішій взаємодії, а зараз додамо лише, що при аутсорсингу зростає роль маркетера, котрий перед узгодженням із Замовником повинен вичитати/видивитися і, при потребі змусити підрядників скоригувати важливі акценти у статтях, графіці чи відео

ЗАСТОСУВАННЯ УНІВЕРСАЛЬНОГО КОНТЕНТ-ПЛАНУ

Унікальність універсального контент-плану у його багатофункціональності, адже кожна одиниця такого плану:

  • Покращує рейтинг сайту
  • Збільшує пошукову оптимізацію онлайн-ресурсів
  • Залучає органічний трафік
  • Генерує ліди
  • Використовується у соціальних мережах
  • Формує лояльну цільову аудиторію потенційних покупців
  • Конунікує бізнес-маркетингову ментальність

На практиці, наслідком створення контент-плану, як правило, стає запуск на сайті бізнесу повноцінного блогу, сотня публікацій у котрому, скажімо, служить суттєвою запорукою підвищення онлайн-конкурентоспроможності та призначена безпосередньо монетизувати увесь згенерований органічний трафік.

Зокрема, шляхом додавання нових публікацій у блог на сайті та їх перепосту в соціальні мережі з подальшим таргетингом їх на різні сегменти цільової аудиторії – можна не лише збільшувати охоплення та підписки, а й формувати лояльне до бренду середовище.

Частина з якого природним чином трансформуватиметься у покупців переходячи із соцмереж у блог на сайті підприємства та залишаючись для вивчення продуктів.

Залежно від основного інструменту онлайн-комунікації бізнесу: текст/графіка чи відео, сайт чи соцмережі – існують відповідні різновиди контент-планів

РІЗНОВИДИ КОНТЕНТ-ПЛАНІВ

У випадках, коли маркетингова система підприємства не потребує універсального контент-плану, доцільно задіяти один чи кілька різновидів, зокрема:

  • Контент-план для сайту
  • Контент-план для Фейсбуку
  • Контент-план для Інстаграму
  • Контент-план для Ютьюб-каналу

Кожен з цих різновидів контент-плану має свої особливості, зокрема форма і зміст публікацій в Інстаграмі суттєво відрізняється від контент-плану для просування сайту в ТОП.

Водночас, можливі і поєднання, наприклад відео на Youtube-каналі можуть виготовлятися пристосованими для просування у Інстаграмі, а контент з сайту цілком може використовуватися на Facebook

КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ І НАРАТИВ

Наслідком створення універсального контент-плану, де факто, стає процес контент-маркетингу, особливо, якщо передбачити розміщення певних публікацій на зовнішніх ресурсах, які відвідує цільова аудиторія.

В такому випадку, як правило, маркетингова діяльність підприємства потребує продумування «наративу», основні повідомлення котрого повинні фігурувати у кожній публікації та формувати в середовищі цільової аудиторії розуміння основних цінностей, цілей та унікальних переваг компанії.

КОНТЕНТ-ПЛАНУВАННЯ І МАРКЕТЕРНЯ 

Співпраця щодо підготовки контент-планів для бізнесу із нетиповою маркетинговою агенцією «Маркетерня» має суттєві й нерідко унікальні конкурентні переваги:

  1. Багаторічний досвід створення та реалізації контент-планів співзасновниками-маркетерами на умовах бюджетного маркетингу
  2. Наявність умотивованих, досвідчених і висококваліфікованих фахівців із підготовки текстів (копірайтинг), графіки (графічні дизайнери) та відео (відео-дизайнери)
  3. Максимальна післяоплатність
  4. Мінімальна бюрократія 
  5. Адаптивність форматів та форм співпраці (повна\часткова зайнятість в офісі, аутсорсинг, аутстафінг, консалтинг)
  6. Неконвеєрність підходів та висока якість підготовки контент-планів
  7. Майстерність виготовлення одиниць контенту
  8. Тощо

Крім того, звертаючись щодо розробки контент-плану саме у «Маркетерню» бізнесмен чи бізнес-леді завжди може розраховувати на панорамність нашого бачення маркетингової проблематики в цілому: реклами, просування, брендингу, менеджменту, обслуговування, продажів, рекрутингу тощо

Але оскільки, відповідно до маркетингово-медичної концепції, процес завжди починається з первинної консультації, щоби ініціювати її – надсилайте довільного або предметного змісту запит і дочекайтеся дзвінка маркетера, основною метою якого буде узгодження зручного для обох сторін часу і місця для її проведення