Налаштування контекстної реклами для бюро перекладів

Налаштування гугл-реклами (для бюро перекладів)

У відповідь на вашу пропозицію скласти приблизну програму налаштування контекстної реклами у Google для бюро перекладів “*****”, презентую бачення, засноване на місткому фаховому досвіді та багатолітній практиці.

Але перед цим зазначу, що у системі ефективного маркетингу “контекстна реклама”, як правило не може бути відокремленою складовою, адже її результативність — тісно і безпосередньо пов’язана з просуванням у соцмережах, та пошуковою оптимізацією (SEO) та параметрами сайту.

Етапи налаштування ефективної Гугл-реклами:

З огляду на відсутність інформації, що рекламні кампанії уже були, далі навожу перелік загальних етапів процесу її налаштування з “нуля”:

  1. Сегментація цільової аудиторії.
  2. Збір, кластеризація та ієрархізація семантичного ядра.
  3. Створення і заповнення корпоративного рекламного акаунту
  4. Розробка структури кампаній
  5. Визначення основ та особливостей націлювання кампаній
  6. Створення кампаній, оголошень та розширень
  7. Налаштування цілей
  8. Цільова сторінка / веб-ресурс
  9. Підведення підсумків, генерація перевірка гіпотез
  10. Оцінка ефективності у проекції на продажі

Далі, відверто про деякі неочевидні подробиці, що характерні для кожного із цих етапів:

Цільова аудиторія

Сегментація ЦА потрібна для того, щоби комерційно вигідні для бізнесу потреби замовників (та семантика) у кожній ніші В2В чи В2С сегментів — не залишилися поза увагою і, зрештою, не перетворилися у “недоотримані доходи”

Сегментація аудиторії, як правило, потребує вивчення існуючих продуктів бізнесу (портфелю продуктів) та, в ідеалі, передбачає дослідження ринку.

Щодо результату сегментації цільової аудиторії — це схема, приклад якої можна побачити нижче:

Семантичне ядро

Збір пошукової семантики відповідно до продуктів, потреб та сегментів цільової аудиторії потрібен для того, щоби буквально усі, хто може стати замовником — могли побачити у пошуковій видачі за запитом пропозицію саме вашого бюро перекладів.

Кластеризація дає змогу спроектувати ефективну структуру майбутніх кампаній.

Ієрархізація — дозволяє визначити продажні, інформаційні та мінус-слова, а також — найбільш маржинальні для бізнесу кластери ключових слів і словосполучень.

Щодо зовнішнього вигляду семантичного ядра — це може бути так:

Рекламний акаунт:

Відповідно до ваших побажань — корпоративний рекламний акаунт може бути створений на корпоративну пошту, а всі доступи — належати вам.

Можливий також варіант додавання користувача в існуючий корпоративний акаунт налаштування реклами та подальшого вилучення цього користувача

Щодо налаштування платежів з юридичної особи, там теж є кілька нюансів — поповнення “вперед” чи оплата “по факту”, але це ми обговорюватимемо окремо.

Структура кампаній

Сегментація цільової аудиторії та структура семантичного ядра з одного боку, а з іншого — уже наявні продукти дозволяють вибрати оптимальну структуру кампаній

Окремо варто визначитись чи це буде суто пошукова, чи також медійна реклама, яка потрібна, передовсім для підвищення brand-awarenness

Окремо слід налаштовувати і ремаркетинг

Націлювання кампаній

Щодо таргетингу аудиторії кампаній, тут основними параметрами будуть:

  • географія (місто, район, регіон, радіус) — у кожного є свої неочевидні особливості застосування
  • час показу оголошень (день, ніч, цілодобово)
  • стратегія призначення ставок (ставки вручну, перші-місця, перша сторінка, максимум кліків тощо)
  • тощо

В цілому, саме елементи націлювання у кампаніях дають змогу перевіряти гіпотези та оптимізовувати рекламні інвестиції

Створення оголошень

Найважливіше тут — формулювання поєднань заголовків оголошень на основі конкурентних переваг та вибір текстово/адаптивного форматів, але не менш важливі і розширення, зокрема:

  • додаткові посилання
  • номер телефону
  • адреса
  • уточнення
  • описи

Саме оригінально та релевантно створені оголошення ефективніше перемагають в аукціонах, адже привертають увагу користувачів

Налаштування цілей

Як свідчить досвід — далеко не завжди застосовна функція, але нерідко корисна для обчислення параметрів ефективності лідогенерації.

Полягає в інтеграції у систему звітності таких параметрів як бажані події чи цільові дії:

  • заповнення форми зворотного зв’язку
  • завантаження прайсу
  • натискання кнопок “дізнатись більше”, “придбати” тощо
  • шлях клієнта до ключової дії
  • тощо

Водночас, слід зазначити, що конверсійна модель часто вводить систему в оману, адже здобута нею ціль, на досягнення якої працюватиме алгоритм, нерідко відмінна від тієї, яку переслідує бізнес.

Цільова сторінка / веб-ресурс

Важливість цільової сторінки реклами в гуглі зокрема та рейтинг веб-ресурсу загалом — переоцінити важко, адже це ключовий чинник ефективності кампаній, що визначає “ціну інвестицій у кожен клік”.

Іншими словами, що цікавіша та зручніша для користування цільова сторінка сайту та надійніший сам веб-ресурс, де вона розміщена — то ефективнішою буде і реклама.

Перевірка цього параметру також вимагає попереднього аудиту маркетингу компанії.

Підсумки і оптимізація

Після запуску рекламних кампаній — потрібно прискіпливо моніторити ефективність та оперативно приймати рішення щодо націлювання, бюджету тощо

Оптимізація кампаній, попервах, вимагає постійної уваги до показників клікабельності, відсотку охоплення пошуку, недоотриманих показів, конкуренції на аукціонах тощо

Така методика, особливо у поєднанні з ручним призначенням ставок, дозволяє суттєво економити бюджет. А вигляд її може бути таким:

Оцінка прОдажної ефективності

Залежно від особливостей бізнес-процесів на підприємстві, зокрема прийому та обробки заявок — рекламні кампанії можуть отримувати зворотний зв’язок щодо ефективності їх безпосереднього впливу на продажі.

Зрештою, на основі репрезентативних даних (за місяць, квартал, півріччя) може виявитися й можливість вирахувати показники окупності рекламних інвестицій у проекції на кількість продажів.

Важливо також дифференціювати ефективність рекламних кампаній не лише за кількістю залучених нею клієнтів, а й за суммою, яку вони приносять бізнесу: один клієнт, що купує на сто тисяч — значно краще, ніж десяток, що купують на суму лише в кілька тисяч

РЕЗЮМЕ

Щоби оцінити вартість та формат проведення таких робіт — потрібна додаткова інформація. А в ідеалі — аудит чи консультація

В цілому, налаштування усього цього переліку десь за місяць, причому у найкращому вигляді — мені може бути цікаво десь за 30000 тис. грн з повною післяоплатою на основі джентльменської угоди.

Підтримка реклами починаючи з другого місяця — 10000, третій місяць 5000, а далі — ви уже самі все знатимете 🙂

В будь-якому випадку, успіхів!

З повагою — Володимир

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.