Бізнес

Бізнес

 

БІЗНЕС

Перебуваючи у «маркетинговій парадигмі» та сприймаючи поняття business через призму фахового досвіду співзасновників «Маркетерні» як «будь-яку легальну зайнятість з метою отримання прибутку», відзначимо, на наш погляд, найсуттєвіше:

  1. Бізнес без маркетингу – завжди менш конкурентоздатний, адже обсяг потенційних клієнтів/покупців пропонованих бізнесом товарів/послуг у такому разі — в рази чи навіть на порядок менший
  2. “Ринок (market) може прожити без бізнесу, а бізнес без маркетингу – не завжди”
  3. “Якщо бізнесу не потрібен маркетинг, значить ринку буде неважко обійтися без цього бізнесу”
  4. Чим системніша маркетингова діяльність, тим вищі шанси на її ефективність, а що вона більш спадкоємна, то вона й більш система
  5. Що раніше у бізнес-модель буде інтегрований маркетинговий компонент – то вищі шанси бізнесу на сталість розвитку та комерційну успішність
  6. Найстійкіша система маркетингу на підприємстві – автономна, але щоби досягти її автономності не жертвуючи ефективністю і повнотою розкриття монетизаційного потенціалу – потрібен висококваліфікований маркетинговий ресурс
  7. Маркетинг для будь-якого бізнесу має граничну цінність, і позаяк далеко не кожному бізнесу потрібен увесь спектр його засобів, основне завдання бізнесмена у цій сфері – це визначити оптимальну конфігурацію інструментів та каналів маркетингу.
  8. Маркетинг – це медицина для бізнес-організму, рівно так само як і медицина потрібна людському організму, маркетинг потрібен бізнесу як на етапах профілактики і діагностики, так і лікування бізнес-процесів щодо «оволодіння ринком»
  9. Не всякий малобюджетний маркетинг бізнесу обов’язково малоефективний, рівно так само не завжди і наявність великого бюджету гарантує високі результати
  10. Бізнес, який не враховує мовно-культурну ментальність ринку, на якому від здійснює маркетинг – приречений на перманентне й безперервне недоотримання прибутків
  11. Бізнес, що не розвиває формати здійснення маркетингової діяльності (консалтинг, аутсорсинг, аутстафінг тощо) — більше ризикує «перевитрачати і недоотримувати», ніж підприємства, що акцептують сучасні підходи

СИСТЕМА БІЗНЕС-МАРКЕТИНГУ

Окремо зосередимось також і на загальній характеристиці етапів формування ефективної та автономної системи маркетингу на підприємстві, а саме: підготовки, просування (розкрутки), реклами, ведення та розвитку бізнесу семе у цьому контексті

ПІДГОТОВКА БІЗНЕСУ

На підготовчому етапі критично важливим є дослідження ринку, а саме обсягу попиту та рівня конкуренції в обраній ніші.

Не менш важливо бізнесу обирати географічне розташування (якщо це не digital-сфера), а також враховувати сезонність, циклічність та інші особливості обраних напрямів чи галузей економіки.

І бренди, і продукти, і бізнес-процеси, і комунікації мають бути або розроблені з урахуванням локальних особливостей якщо бізнес український або — максимально до них адаптовані, якщо бізнес міжнародний.

Те ж саме, значною мірою стосується і HR-процесів та багатьох інших аспектів на перетині маркетингової з іншими функціями підприємства.

Щоби підготовка бізнесу в контексті маркетингу була максимально ефективною – найкраще залучити досвідченого маркетера (не плутати з маркетологом) уже на етапі первинних обговорень «ідей, що мають комерційний потенціал»

ПРОСУВАННЯ БІЗНЕСУ

Етап, що найчастіше починається водночас зі стартом бізнесу, насправді також має бути органічним наслідком підготовки до цього, а саме:

  • базуватися на кількісно-якісних дослідженнях ринку,
  • враховувати мовно-культурні особливості споживачів/клієнтів,
  • опиратися на сегментацію цільової аудиторії
  • мати у розпорядження повну і креативну презентацію брендів/продуктів
  • здійснюватися майстерно, виважено й скрупульозно
  • забезпечуватися максимально уважною роботою зв’язаних ланок (контакт-центри, відділи продажів, магазини, точки видачі, служби доставки тощо)
  • піддаватися прозорому аналізу шляхом отримання верифікованих відомостей про найефективніші інструменти, канали
  • накопичувати об’єктивні дані про клієнтський досвід, формувати лояльність та спонукати рекомендації
  • тощо

РЕКЛАМА БІЗНЕСУ

Під рекламою бізнесу ми тут маємо на увазі винятково після-стартове регулярне просування, коли майже усі експерименти проведено, а гіпотези перевірено.

Іншими словами, коли інвестиції скеровуються у найбільш ефективні рекламні кампанії на найбільш результативних інструментах, причому як в контексті бренду, так і розрізі окремих товарів чи послуг.

Реклама бізнесу – це система платних засобів комунікації із цільовою аудиторією, активізація окремих із яких чи поєднання їх усіх водночас – забезпечує для бізнесу необхідний для функціонування та розвитку обсяг продажів ( звернень/покупок чи відвідувань).

Причому, що оптимальнішою є вартість рекламних інвестицій при незмінно достатній кількості звернень, то більш високоефективною можна вважати і саму рекламу бізнесу.

ВЕДЕННЯ БІЗНЕСУ

Під здійсненням бізнесу, із точки зору маркетингу, мається на увазі належне дотримання усіх анонсованих у комунікаціях можливостей та переваг.

Кожен, хто стане новим клієнтом, і ідеалі, повинен мати всі переудомови щоби стати постійним покупцем, що, в свою чергу:

  • підвищує цінність різноманітних програм «бонусної чи знижкової» лояльності
  • вимагає системної навчально-виховної роботи з обслуговуючим персоналом
  • передбачає безперебійну роботу процесів передачі інформації між маркетингом і продажами
  • потребує належної зовнішньої та внутрішньої реакції на випадки негативного клієнтського досвіду
  • має на увазі системну діяльність маркетингового ресурсу
  • тощо

РОЗВИТОК БІЗНЕСУ

Розкриваючи бачення співзасновників «Маркетерні» безпосередньо бізнесу в контексті його «розвитку», опираючись на місткий досвід практичного досвіду співзасновників, зазначимо наступне:

  • Маркетинг – це саме той ресурс, висока продуктивність роботи якого і здатна забезпечити наявність «ресурсів на розвиток»
  • Розвиток бізнесу – це і розвиток комунікацій, і розвиток бренду, і розвиток продуктів, і масштабування структури і т.д.
  • Без розвитку бізнес, як правило, стагнує та, зрештою, деградує, адже ринок завжди динамічний
  • Маркетер, найчастіше, поєднує в собі також компетенції «менеджера з розвитку», адже завжди панорамно бачить де і які продукти/бренди можуть доповнити b2b/b2c портфель,
  • Що більша частка ринку в різних нішах належатиме бізнесу, то більшим буде і дохід, і розвиток і т.д.

ПОСЛУГИ З МАРКЕНТИНГУ ДЛЯ БІЗНЕСУ

В контексті маркетингу, щоби у результаті оптимального поєднання усіх змінних складових діяльності сформувати діючу систему без залучення зайвих інвестицій, для будь-якого бізнесу критично важливо:

  1. Знайти надійний і відповідальний основний маркетинговий ресурс (фахівець, відділ чи агенція),
  2. Налагодити ефективне функціонування діяльності з «оволодінням ринку» (в офісі чи віддалено),
  3. Напрацювати взаємовигідний формат отримання послуг із маркетингу (повна/часткова зайнятість, аутсорсинг, аутстафінг чи консалтинг)

МАРКЕТЕРНЯ ДЛЯ БІЗНЕСУ

Для бізнесмена чи бізнес-леді, унікальність та конкурентна перевага звернення у будь-яких питаннях маркетингу саме у нетипову (неординарну) маркетингову агенцію полягає одразу в декількох суттєвих аспектах, зокрема:

Щоби ініціювати процес з’ясування доцільності тісної співпраці, надсилайте предметний або довільного змісту запит на первинну консультацію

Та готуйтеся узгоджувати зручний час і місце її проведення у телефонному діалозі, що відбудеться невдовзі після цього і, не виключено (швидше, навіть навпаки, високоймовірно), саме ця подія стане поворотним моментом у процесі розвитку вашої ідеї чи справи!